Ik ben 1 januari 2020 begonnen bij Quantum Leben. Mijn hele leven al in de financiële sector: 10 jaar bankwezen, 10 jaar eigen onderneming in hypotheken en verzekeringen, 10 jaar internationale verzekeringservaring bij Chubb (voorheen ACE) en nu op weg naar mijn 10(plus) jaren bij Quantum Leben.

Mijn laatste functie voor Quantum was een Europese rol bij een grote verzekeraar, verantwoordelijk voor all A&H Corporate activiteiten. Het was even wennen om in een veel kleinere omgeving te gaan opereren, dan bij de grote Amerikaanse gigant. Maar ik had zelf gekozen om weer (meer) te gaan ondernemen.

Samen met Chris Hurford-Green (CEO) en de aandeelhouder van Quantum Leben hebben we een plan ontwikkeld om Quantum Leben te gaan ontwikkelen tot een middelgrote Europese speler op het gebied van Levens- en Inkomensverzekeringen. Van begin af aan hebben we duidelijk gekozen om distributie alleen te doen via het volmachtkanaal.

Covid beperkte ons in het begin voornamelijk tot alleen Nederland. Al snel was wel duidelijk dat we hier onze handen vol aan hadden (en nog steeds!). Stap voor stap hebben we in de afgelopen jaren onze business uitgebreid naar 15 landen in Europa. Het was belangrijk om voldoende diversificatie te ontwikkelen qua business partners, producten en landen. We zijn nu aardig op weg.

We hoeven niet de grootste te worden; zeker niet! Wat we wel heel belangrijk vinden is dat we de ideale samenwerkingspartner van onze partners zijn. Pragmatisch, flexibel, creatief en open voor innovatie. Dat wil niet zeggen dat we overal JA op zullen zeggen, soms is een snel NEE ook een duidelijk antwoord. We weten allemaal dat het met de grote reuzen moeilijker wordt om maatwerk afspraken met elkaar te maken. Dat gat willen wij graag samen met jullie opvullen.

Wij hebben het wel eens over Quantum 1.0 (de periode voor 2020) die gekenmerkt wordt als het oude Quantum Leben; Quantum 2.0 (2020-2025) waar we de hard groei hebben doorgemaakt en nu Quantum 3.0 (vanaf 2026) waarin we een grote professionaliseringsslag maken. Belangrijke aandachtspunten zijn hierin Datamanagement en het bouwen van ons eigen dataplatform, doorontwikkelen van ons actuariële team met hulp van onze externe Actuarial Function Holder Triple A en de hele Governance binnen QL, waarbij Risk Management in de meest brede zin van het woord forse aandacht krijgt.

Het is goed om af en toe terug te kijken waar we vandaan komen en waar we naar toe gaan. Het is niet snel goed genoeg voor mij (als ik mijn collega’s moet geloven), maar natuurlijk ben ik en zijn wij reuzetrots op waar we staan. Een mooie club collega’s bij elkaar, 26 in Liechtenstein en in 28 in Nederland. Hieronder zijn ongeveer 12 studenten econometrie (Tilburg) en data science (Eindhoven) die we als onderdeel van de Quantum Leben Academy hebben.

Tegelijkertijd hebben we nog heel veel te realiseren om te kunnen zeggen dat we onze positie in Europa verworven hebben. We blijven hierin ambitieus, dat moet ook, want het zijn buitengewoon uitdagende tijden. Niet op de laatste plaats in de Nederlandse markt. Maar ook daar vinden we goed onze weg, mede dankzij jullie!